Foire Aux Questions

FAQ (Foire Aux Questions)

Commandes et Livraison

Comment passer une commande sur Regacia ? Pour passer une commande sur Regacia, il vous suffit de sélectionner les produits désirés, les ajouter à votre panier, puis suivre les instructions de paiement sécurisé.

Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) et PayPal.

Quels sont les frais de livraison ? La livraison est offerte pour toutes les commandes ! 🚚

Combien de temps prend la livraison ? Les délais de livraison sont généralement de 6 à 12 jours ouvrables après l'expédition. 🕒

Puis-je suivre ma commande ? Oui, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée. 📦

Produits et Utilisation

Vos produits sont-ils naturels ? Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels, notamment du venin d'abeille, du miel, de la cire d'abeille et d'autres trésors de la ruche. 🌿🍯

Les produits Regacia sont-ils testés sur les animaux ? Non, nous ne testons pas nos produits sur les animaux et nous nous engageons à respecter les normes éthiques les plus strictes. 🐰❌

Puis-je utiliser vos produits si je suis allergique aux abeilles ? Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant d'utiliser nos produits si vous avez des allergies connues aux produits apicoles. 🌼

Retours et Remboursements

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ? Oui, nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez notre service client pour organiser un retour et un remboursement. 💬

Comment puis-je contacter le service client ? Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@regacia.com ou via notre formulaire de contact sur le site web. 📧

Autres Questions

Où puis-je trouver plus d'informations sur Regacia ? Pour plus d'informations sur Regacia, vous pouvez visiter notre site web, consulter notre blog ou nous suivre sur nos réseaux sociaux. 🌐

Proposez-vous des offres spéciales ou des promotions ? Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions. Assurez-vous de vous inscrire à notre newsletter pour être informé en avant-première. 🎉